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Quem Somos

Administrar condomínios é cuidar de pessoas. É oferecer soluções práticas para que a vida em conjunto seja regida pelo respeito e pela harmonia. É ter consciência que a tecnologia é uma grande aliada para o dia a dia, mas não substitui o atendimento humano. É saber ouvir e entender as pessoas e conciliar individualidades, visando o bem comum.

Com mais de 30 anos de experiência, a OSM Condomínios é uma administradora especializada no ramo imobiliário, em especial no segmento condominial e de patrimônios, exercendo sua atividade em:

  • Condomínios Verticais e Horizontais;
  • Condomínios Residenciais com várias torres;
  • Edifícios Comerciais (escritórios);

A OSM Condomínios alia tecnologia com atendimento humanizado, fortalecendo o contato pessoal entre o condomínio e administradora, aumentando a sinergia entre as equipes. Assim, a força de trabalho reflete positivamente na produtividade em favor de nossos clientes.

Quem Somos

Serviços

De forma ágil e presente conseguimos atender condomínios comerciais e residenciais, nas mais diversas demandas de apoio ao síndico e aos moradores.

Administrativo

Administrativo

A administração de condomínios da OSM Condomínios se diferencia pelo atendimento humanizado, ágil e presente.
Isso é possível graças à nossa estrutura, que conta com departamentos e profissionais especializados na gestão de cada rotina, dando apoio completo para que a administração do condomínio seja executada com a máxima eficiência.
A conectividade entre o condomínio e a administradora se dá por meio do profissional designado ao atendimento da Conta do Condomínio.
O Atendente tem como objetivo centralizar os processos, servir, atender e dar as soluções aos diversos nichos condominiais pertinentes à nossa assessoria, fazendo cumprir os prazos exigidos, tendo como foco principal o gerenciamento de informações e manutenção da satisfação do cliente.

Entre as funções do Atendente de Conta estão:

  • Representar o Corpo Diretivo nas tarefas cotidianas;
  • Atender os condôminos e usuários em geral;
  • Prestar atendimento aos prestadores de serviços contratados, bem como monitorar as ações pertinentes;
  • Controle dos processos pertinentes à gestão condominial;
  • Exercer a supervisão dos serviços prestados pela equipe residente (orgânicos)
  • Gerir os processos condominiais internos;
  • Gerir o perfeito cumprimento das disciplinas dos moradores e usuários, de acordo com o Regulamento Interno e Convenção Condominial;
  • Controlar os vencimentos dos eventos cíclicos e relacionados à manutenção predial;
  • Controlar o comportamento disciplinar dos moradores e emitir cartas, advertências e multas quando necessárias;
  • Participar de reuniões com o Corpo Diretivo e auxiliar o condomínio com a participação da equipe OSM nas assembleias condominiais.

Assim, com alta tecnologia e atendimento humanizado e presente, fortalecemos a sinergia com síndicos, conselheiros, condôminos e funcionários e proporcionamos melhor qualidade de vida, relação entre condôminos e valorização patrimonial ao condomínio.

Recursos humanos e departamento pessoal

Recursos humanos e departamento pessoal

Uma das maiores fontes de custos de condomínios que não terceirizam a administração está na área de Recursos Humanos.
A folha de pagamentos de funcionários costuma ser responsável por um percentual considerável do orçamento, inviabilizando que parte da verba seja usada para outros fins, como por exemplo a melhoria da infraestrutura do prédio.
Além disso, por não terem experiência na área de Recursos Humanos, muitos condomínios acabam contratando pessoas despreparadas para a função, ocasionando serviços com baixa qualidade, alto turnover, processos trabalhistas, etc.

A OSMCONDOM possui uma área especializada em Recursos Humanos e Departamento Pessoal, que cuida de todo o gerenciamento de funcionários, incluindo seleção, recrutamento, contratação e orientação, entre outros.

Sobre isso podemos destacar:

  • Profissionais especializados nas áreas de RH e DP
  • Seleção, recrutamento de funcionários
  • Organização, instrução e controle operacional
  • Execução de toda rotina trabalhista, das tarefas, das obrigações e deveres
  • Processamento da Folha de pagamentos e ações pertinentes.
  • E-social – A OSMCONDO está plenamente preparada para o cumprimento das exigências legais com envio dos dados trabalhistas, previdenciárias, fiscais e tributárias do condomínio.

Dessa forma, garantimos ao seu condomínio profissionais especialmente selecionados e treinados para atender todas as demandas operacionais.

Contábil financeiro

Contábil financeiro

O Brasil tem um dos sistemas tributários mais complexos do mundo, que envolvem o pagamento de diversas taxas, impostos e tributos. O não pagamento ou o pagamento com valor equivocado destes podem implicar em multas e até processos legais.
A OSM Condomínios tem profissionais capacitados para cuidar de todas as etapas que envolvem as obrigações tributárias de um condomínio, atendendo dentro dos prazos todas as exigências do Fisco.
Entre as atividades contábil e financeira que oferecemos estão:

  • Assessorar o síndico em questões judiciais, contábeis, financeiras e trabalhistas
  • Gerenciar todas as obrigações fiscais e contábeis do condomínio
  • Emitir e enviar boletos com demonstrativo de prestação de contas para o pagamento da taxa condominial
  • Pagar as despesas mensais do condomínio
  • Gerenciar a conta corrente e a conta fundo de reserva
  • Montar balancetes e demonstrativos de receitas e despesas
  • Organizar os documentos e a pasta de prestação de contas
  • Organizar a pasta de prestação de contas
  • Emitir relatórios e gráficos financeiros demonstrando o gerenciamento das contas condominiais
  • Fechamento de mês e conciliações de saldos
  • Elaborar previsão orçamentária
  • Controlar o consumo de gás, água ou energia, efetuando suas cobranças separadas, quando individualizadas.
  • Controle completo de inadimplência com status por unidades
  • Segunda via do boleto atualizada automaticamente
  • Alimentação de dados e informações financeiras para a web e aplicativo, para acesso do síndico e condôminos

Assim, síndicos, zeladores e os condôminos podem ficar tranquilos e dedicar suas atenções àquilo que realmente importa: a qualidade de vida dentro do condomínio.

Gestão de contratos

Gestão de contratos

A administração de um condomínio requer a contratação regular de empresas e profissionais parceiros que auxiliem na conservação e aprimoramento da estrutura e serviços, como por exemplo:

  • Restauração de fachada
  • Limpeza da caixa d´água
  • Troca de encanamento
  • Reparo na tubulação do gás
  • Pintura interna
  • Jardinagem
  • Limpeza da piscina
  • Manutenção dos elevadores
  • Dedetização
  • Polimento dos pisos
  • Lavagem dos móveis, entre outros.

Para um relacionamento assertivo com fornecedores e prestadores de serviços e que tragam mais valia ao condomínio, é essencial uma gestão de contratos eficiente.
A OSMCONDO possui um departamento especializado na gestão de contratos, garantindo que as informações vitais (escopo completo do serviço, parâmetros de qualidade, prazo, valor, etc) estejam descritas no documento.
Nesse sentido, contamos com a primordial participação da área jurídica, responsável por validar cada contrato, observando os termos, valores, prazos, forma de renovação, índices de renovação, forma de pagamento.
O departamento de Gestão de Contratos também faz a revisão constante dos contratos, visando encontrar pontos que podem e devem ser alterados para proporcionar ainda mais benefícios ao condomínio.

Manutenção predial

Manutenção predial

A manutenção predial é uma rotina importante nos condomínios e que não pode ser negligenciada pelo síndico. Ela engloba atividades e serviços que garantem a segurança, a conservação e a confiabilidade da edificação.
Existem tipos de manutenção:

  • Manutenção Preventiva: é realizada antes da necessidade de reparos. Ela está relacionada à elaboração de atividades que ajudem a conservar a funcionalidade do edifício.
  • Manutenção Corretiva: está relacionada à correção de erros e desgastes nas máquinas, nas instalações e nos equipamentos. Trata-se de uma manutenção que reage a uma situação problemática e, por esse motivo, tem um custo mais alto.
  • Manutenção Preditiva: ela começa em uma situação de correção e passa a avaliar regularmente os equipamentos e as instalações a fim de garantir sua funcionalidade. Trata-se de um tipo de manutenção predial de custo baixo e traz menos trabalho que a corretiva.

A OSM realização inspeções regulares garantindo sempre as melhores condições de segurança, bem-estar e durabilidade.

Mensais

  • Elevadores: vistoria e regulagem dos freios por um especialista
  • Limpeza dos ralos, calhas e rufos
  • Geradores
  • Checagem das bombas
  • Teste da iluminação de emergência
  • Alarme de incêndio

Semestrais

  • Caixa d’água: limpeza e análise bacteriológica
  • Instalações hidráulicas: verificação da estanqueidade e regulagem dos mecanismos de descarga
  • Dedetização
  • Sprinklers

Anuais

  • Elevadores: RIA – Relatório de inspeção anual, assinado pelo engenheiro
  • Extintores
  • Teste hidrostático das mangueiras
  • Para-raios: medição ôhmica e laudo
  • Vistoria para identificar vazamentos nas instalações hidráulicas

Também importante frisar que, além da segurança, a manutenção predial também favorece a redução da taxa de condomínio, já que evita gastos emergenciais e desnecessários, e aumenta o valor patrimonial, beneficiando todos os condôminos.

Gestão de assuntos jurídicos

Gestão de assuntos jurídicos

A OSM Condomínios oferece a gestão de assuntos jurídicos para condomínio, deixando síndicos, conselheiros e zeladores a par de todas as informações necessárias para que o ambiente seja administrado com toda segurança e conhecimento necessários.
A gestão jurídica faz com que o condomínio fique menos vulnerável a danos patrimoniais e possíveis conflitos que podem ser evitados, proporcionando a melhora de modo significativo a gestão dos estabelecimentos condominiais.
Entre os serviços oferecidos na área jurídica estão:

  • Propositura de ação sumária de cobrança de cotas condominiais em atraso, sem ônus para o condomínio
  • Elaboração de plano jurídico de prevenção de demandas judiciais
  • Participação e assessoria nas assembleias dos condôminos
  • Revisão e adequação da Convenção Condominial a legislação atual
  • Elaboração de atas das assembleias
  • Registro das atas das assembleias
  • Defesa em demandas judiciais propostas contra o Condomínio
  • Representação do Condomínio em demandas a serem propostas contra terceiros;
  • Assessoria jurídica para síndicos e conselheiros
  • Ação de cobrança em face de condôminos inadimplentes: rápido ajuizamento com acompanhamento o final da fase de execução, realização de leilão e recebimento da dívida para o Condomínio
  • Notificações extrajudiciais ou judiciais aos condôminos nocivos ao convívio social e à ordem
  • Ações judiciais de obrigações de fazer e de não-fazer
  • Exames e avaliações de minutas de contratos e de contratos
  • Consultoria e pareceres sobre questões condominiais
  • Orientar o síndico preventivamente
  • Analisar aspectos trabalhistas
  • Elaborar circulares, editais de convocação e atas de assembleia
  • Interceder para solucionar questões de atrito entre moradores
  • Acionar a construtora por vícios ou falhas construtivas
  • Comparecer em audiências e Participar de reuniões com a administradora
  • Assessoria ao condomínio em procedimentos extrajudiciais

Por esses motivos, a consultoria jurídica é de fundamental importância para uma administração de condomínio eficiente, uma vez que promove aperfeiçoamento dos profissionais do local para se evitar quaisquer erros de administração, o que possibilita que os colaboradores do local sejam devidamente qualificados e aptos a conduzir todas as ações do condomínio.

Administração de imóveis

Administração de imóveis

A administração de imóveis é um verdadeiro desafio para os proprietários. Nem sempre, quem tem um apartamento ou casa para alugar, entende dos processos legais e burocráticos envolvidos em uma transação de venda ou locação de imóveis.
Desde a divulgação, passando pela análise de crédito e gestão da locação ao longo de todo o contrato, é preciso ter muito conhecimento para que a transação imobiliária seja segura.

  • Elaboração do contrato de locação
  • Elaboração de contratos com base no novo Código Civil, Lei do Inquilinato e nas tratativas preliminares entre proprietário do imóvel e inquilino;
  • Análise dos termos de garantia locatícia.
  • Cobrança de aluguéis
  • Emissão dos boletos de cobrança dos aluguéis;
  • Emissão de relatório financeiro, com demonstração mensal dos recebimentos dos aluguéis e das inadimplências;
  • Apuração do IRPJ/IRPF e controle dos recolhimentos;
  • Assistência jurídica para cobranças amigáveis ou judiciais.
  • Da vistoria do imóvel
  • Vistoria do imóvel, antecedendo o processo de locação e/ou desocupação, com emissão de relatório fotográfico registrando o estado de conservação do imóvel;
  • Vistoria do imóvel, se necessário, durante a locação com emissão do relatório fotográfico.
  • Opção de providenciarmos a limpeza e manutenção da unidade, quando esta estiver desocupada e mediante aprovação do locador.
  • Da cobrança de recursos financeiros
  • Os aluguéis e demais receitas da locação são creditados ao locador, logo após a compensação bancária.
  • Controle dos pagamentos das parcelas do IPTU e sobre os vencimentos das cotas condominiais e das contas de consumo;
  • Relatório administrativo e relação de aluguéis recebidos e devidos.
  • Gráficos comparativos.

Resumindo, o custo-benefício em contratar uma empresa especializada na administração de imóveis e muito mais vantajoso para o proprietário.

Certificados digitais

Certificados digitais

A Certificação Digital é uma obrigação para todos tipos de condomínios no Brasil.
Além de trazer mais praticidade para a gestão, só com um certificado digital é possível acessar o canal “Conectividade Social” da Caixa Econômica Federal para enviar os dados previdenciários dos funcionários do condomínio ao governo. Isso inclui informações sobre o FGTS, INSS, RAIS e demais obrigações trabalhistas.
Se o síndico não providenciar certificação digital para o condomínio, a administração não poderá encaminhar informações exigidas pela Receita Federal, Caixa Econômica Federal e Prefeituras. Logo, o condomínio fica suscetível a multas da Justiça do Trabalho, bem como processos trabalhistas.
Nesta seção você encontra os links de acesso para adquirir os certificados necessários ao seu condomínio.

Área do síndico

Área do síndico

O síndico é o protagonista da administração de um condomínio.
Seu papel é extrema responsabilidade: cuidar para que todos os condôminos usufruam em seu potencial máximo a estrutura oferecida, com um atendimento humanizado, assertivo e conciliador.
A OSM Condomínios tem como objetivo apoiar o seu plano de trabalho e orientar sobre as mais inovadoras práticas de mercado em nosso setor.
Por isso estamos sempre buscando as melhores soluções para o dia a dia do condomínio, seja referente à parte operacional (manutenção, limpeza, reparos) ou à parte humana (relacionamento com funcionários, realização de ações de integração entre os condôminos, resolução de conflitos, etc).

Síndico, esta é uma área exclusiva para você, que preparamos para que você possa fazer a administração do seu condomínio da forma mais ágil e eficiente.
Nela você irá encontrar todos os recursos para resolver de forma fácil as demandas do seu condomínio. E se houver algo a mais que precise, basta entrar em contato com a gente.
Estamos sempre à sua disposição.

Administrar condomínios é cuidar de pessoas.

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Endereço

Rua da Fraternidade, 684
Santo Amaro - 04738 - 020
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Segunda à Sexta
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